«Спросили — ответь»
Отслеживайте скорость реакции сотрудников в задачах. Узнайте кто тормозит работу команды.
- Учет скорости реакции сотрудников.
- Уведомления ответственным и постановщикам.
- Наглядная аналитика вовлеченности команды.
Перестаньте ждать ответы в чатах задач!
Сотрудник задаёт вопрос в комментарии к задаче. Руководитель и сотрудники ждут ответ. Проходит день, два, неделя... Вопрос потерян в переписке. Сроки сорваны.
Почему это будетработатьв вашей компании?
Сотрудники чувствуют контроль
Когда каждый понимает, что за скоростью взаимодействия следят, это дисциплинирует и исключает ситуацию, когда важные вопросы остаются без внимания. Это не только ускоряет решение задач, но и повышает общую ответственность каждого участника процесса.
Быстрый ответ — это не просто вежливость, это залог динамичного развития проекта и минимизации рисков.
Контроль теперь — не ваша забота
Система сама моментально реагирует на вопросы, отправляет уведомления сотрудникам, которые вовремя не отвечают, и информируют об ответе тех, кто ждал ответ.
Руководитель открывает дашборд, выгружает статистику в 1 клик, отправляет в общий чат. Хвалит отличившихся и мотивирует отстающих.
Реальное внедрение
Белорусский фирменный и Кунашир Резорти СПА
Ускорили скорость ответа в 7х
Большая холдинг компаний, в котором сотрудники из разных специальностей и направлений, объединены в едином Битрикс24. Ждать ответа на свои вопросы из другого отдела приходилось иногда неделями, пока руководитель лично не включался в процесс.
Внедрили продукт, и обучили руководителей пользоваться аналитикой
Наглядно рассказали сотрудникам, какие вопросы запускают таймер, и где можно посмотреть все свои вопросы/ответы.
Тестовый запуск — 7 дней.
Повторное обучение всех, кто не сразу все понял. В результате получили только положительные отзывы. Ведь тут ответственность не только вовремя ответить, но и самое главное — вовремя получить ответ!
Стоимость кейса зависит от вашего Битрикс24
Больше 1000 сотрудников?
Вы можете купить коробочный тариф для крупных компаний — от 1000 сотрудников и более.
Получите все преимущества этой разработки прямо сейчас!
— Бесплатные Сайты и CRM.