Спросили? Ответь!
Отслеживайте скорость реакции сотрудников в задачах Битрикс24. Узнайте, кто тормозит работу команды.
Перестаньте ждать ответы в чатах задач!
Сотрудник задаёт вопрос в комментарии к задаче. Руководитель и сотрудники ждут ответ. Проходит день, два, неделя… Вопрос потерян в переписке. Сроки сорваны.
Какие проблемы приложение снимает с команды
Хотите получать отчет в чат Битрикс24 или Телеграм / MAX ?
Отправка отчета гибко настраивается по отделам, на определенные дни / недели / месяца.
Отчет в чат Битрикс24 входит в стоимость!
Отправка отчетов в Телеграм и MAX оплачивается отдельно
Полная видео инструкция
Реальное внедрение
Белорусский фирменный и Кунашир Резорти СПА
Ускорили скорость ответа в 7х
Большая холдинг компаний, в котором сотрудники из разных специальностей и направлений, объединены в едином Битрикс24. Ждать ответа на свои вопросы из другого отдела приходилось иногда неделями, пока руководитель лично не включался в процесс.
Внедрили продукт, и обучили руководителей пользоваться аналитикой
Наглядно рассказали сотрудникам, какие вопросы запускают таймер, и где можно посмотреть все свои вопросы/ответы.
Тестовый запуск — 7 дней.
Повторное обучение всех, кто не сразу все понял. В результате получили только положительные отзывы. Ведь тут ответственность не только вовремя ответить, но и самое главное — вовремя получить ответ!
Примеры комментариев и их результат