Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://sibir-it.ru/, пользователях форм, клиентах и представителях организаций.

Политика распространяется на данные, полученные через сайт, электронную почту, телефон, CRM-формы, калькуляторы, мессенджеры и иные каналы связи, используемые для взаимодействия с Оператором.

Настоящая Политика носит информационный характер. Когда законодательство требует отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно — например, посредством установки отметки в чекбоксе рядом с формой.

Оператор самостоятельно определяет цели обработки, состав обрабатываемых данных и действия, совершаемые с персональными данными.

В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• имя, фамилия и отчество, если они указаны пользователем;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• название компании, должность и сфера деятельности;
• сведения о потребностях компании, выбранных услугах, портале Битрикс24 и предполагаемом проекте;
• содержание обращения, комментарии, переписка, записи согласованных коммуникаций и прикрепленные файлы;
• сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора;
• IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения об устройстве, источник перехода, просмотренные страницы, дата и время посещения;
• данные файлов cookies и идентификаторы, используемые подключенными сервисами аналитики и коммуникации.

Основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, заключенный договор, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

В отношении персональных данных могут выполняться следующие действия:

• сбор, запись, систематизация и накопление;
• хранение, уточнение, обновление и изменение;
• извлечение и использование;
• предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и исполнителям;
• обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

Для работы сайта и исполнения обязательств Оператор может поручать обработку данных или предоставлять ограниченный доступ следующим категориям лиц:

• поставщикам хостинга, серверной инфраструктуры и технического обслуживания сайта;
• сервису Битрикс24 и иным CRM-системам, используемым для обработки обращений и ведения проектов;
• операторам телефонии, электронной почты и мессенджеров;
• поставщикам сервисов веб-аналитики и информационной безопасности;
• подрядчикам, участвующим в исполнении договора, если передача необходима для конкретного проекта;
• государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Таким лицам передается только тот объем данных, который необходим для выполнения соответствующей задачи. Оператор не продает персональные данные и не размещает их в открытом доступе без отдельного законного основания.

Сайт может использовать файлы cookies и аналогичные технологии для сохранения настроек, корректной работы интерфейса, анализа посещаемости и оценки эффективности страниц.

Cookies могут содержать технические идентификаторы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода и действиях на сайте. Как правило, такие сведения не позволяют установить личность пользователя без дополнительной информации.

Пользователь может запретить или ограничить cookies в настройках браузера. После отключения отдельных cookies некоторые функции сайта могут работать некорректно.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки, условия договора или обязанности, предусмотренные законодательством.

• данные по обращениям хранятся в течение времени, необходимого для рассмотрения запроса и последующего взаимодействия;
• сведения по договорам и расчетам хранятся в течение сроков, предусмотренных гражданским, налоговым и бухгалтерским законодательством;
• данные для информационных рассылок обрабатываются до отзыва соответствующего согласия;
• технические данные и cookies хранятся в пределах сроков, установленных настройками браузера и используемых сервисов.

После достижения цели обработки или получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок не более 30 дней, если их дальнейшее хранение не требуется по договору или закону.

Субъект персональных данных вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, обновления или исправления данных;
• потребовать блокирования или удаления данных, если они являются неточными, устаревшими, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

Запрос можно направить на info@sibir-it.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с запрашиваемыми данными.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам и исполнителям, которым он необходим для выполнения их обязанностей. Используемые меры пересматриваются при изменении информационных систем, процессов обработки и требований законодательства.

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава используемых сервисов, способов обработки данных или внутренних процессов.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если в тексте новой редакции не указан иной срок. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность документа.

К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.