Сибирь Айти — партнёр Битрикс24

Доработка Битрикс24

Поможем расширить стандартный функционал Битрикс24 и внедрить новые решения под ваши задачи

Реализуем доработки на облаке

Настроим и дополним Битрикс24 под ваши процессы, даже если задача нестандартная

Настройка бизнес-процессов и автоматизаций

Расширенные интеграции со сторонними сервисами и 1С

Настройка отчетов, аналитики, форм и прав доступа

Кастомизация интерфейса портала и карточек

Разработка приложений и дополнительных модулей под конкретные задачи

Комплексно закрываем любые задачи по Битрикс24

Настройка Битрикс24

Настраиваем CRM под реальные процессы вашей компании: воронки, карточки, права доступа, задачи и рабочие сценарии.

Автоматизация отдела продаж

Убираем ручные действия из воронки продаж: задачи, уведомления, контроль этапов, документы и коммуникации.

Автоматизация бизнес-процессов

Настраиваем согласования, внутренние заявки, задачи, документооборот и другие процессы между подразделениями.

Кастомные доработки

Разрабатываем приложения, интеграции и собственную логику, когда стандартных возможностей Битрикс24 недостаточно.

Поддержка и мониторинг

Следим за работой системы, исправляем ошибки, консультируем сотрудников и развиваем портал вместе с компанией.

Миграция и перенос данных

Переносим клиентов, сделки и другие данные из прежней CRM или существующих рабочих систем в Битрикс24.

Обучение сотрудников

Показываем команде, как работать в настроенной системе, и объясняем именно те инструменты, которые используются в компании.

Консультация по доработке Битрикс24

Разберём текущую логику и бизнес-процесс

Покажем, какие возможности уже есть в Битрикс24

Предложим вариант настройки, интеграции или разработки

Оценим объём работ и определим приоритеты

Как мы внедряем Битрикс24

Сначала запускаем рабочую основу, а затем развиваем систему по приоритетам бизнеса — без затяжной подготовки и лишних настроек.

Анализ задач и быстрая настройка под бизнес

Изучаем действующие процессы компании, определяем, что уже работает, а где возникают потери времени. Используем готовые материалы или быстро моделируем будущую схему работы в Битрикс24.

Запуск работающих сценариев с первых дней

Не ждём завершения всего проекта, чтобы показать результат. Запускаем базовые рабочие сценарии на старте, проверяем их вместе с командой и постепенно расширяем систему.

Настройка, доработка и интеграции — по приоритету

Сначала настраиваем процессы, которые сильнее всего влияют на работу компании. Затем подключаем интеграции, автоматизацию и дополнительные инструменты там, где они действительно нужны.

Обучение на примерах из вашей работы

Обучаем сотрудников не на абстрактных примерах, а прямо на настроенных процессах компании. Показываем реальные действия, роли сотрудников и последовательность работы в системе.

Поддержка и развитие после запуска

После запуска продолжаем работать с порталом: отвечаем на вопросы, корректируем настройки, дорабатываем процессы и подключаем новые возможности по мере развития компании.

Обсудите внедрение Битрикс24 с нами

Сертификаты компании

Подтверждаем компетенции по внедрению, настройке и развитию Битрикс24.

Загружаем сертификаты...

Вопрос — ответ

Может ли стоимость внедрения увеличиться в процессе работы?

До начала работ определяем объём задач и согласовываем стоимость. Если в процессе не меняется состав проекта, стоимость остаётся в согласованных рамках. Новые задачи или дополнительные интеграции сначала отдельно оцениваем и только после согласования берём в работу.

Можно ли один раз настроить Битрикс24 и больше его не дорабатывать?

Да. Если процессы компании стабильны, настроенная CRM может долго работать без серьёзных изменений. Доработки становятся нужны, когда меняется структура продаж, появляются новые сотрудники, направления, интеграции или возникает задача автоматизировать то, что раньше выполнялось вручную.

От чего зависят сроки внедрения Битрикс24?

В первую очередь — от количества процессов, воронок, интеграций и объёма переносимых данных. На сроки также влияет скорость согласования решений со стороны клиента. Поэтому перед началом проекта мы разбиваем внедрение на понятные этапы и определяем, что необходимо запустить в первую очередь.

Что входит в аудит существующего Битрикс24?

Проверяем структуру CRM, воронки, карточки, автоматизацию, права доступа, интеграции и текущую логику работы сотрудников. Определяем, где система создаёт лишнюю ручную работу или, наоборот, не контролирует важные этапы. После аудита формируем рекомендации и последовательность дальнейших изменений.

Чем аудит отличается от технического задания?

Аудит отвечает на вопрос «что сейчас происходит в системе и что стоит изменить». Техническое задание описывает, как именно должна работать будущая система: процессы, поля, воронки, автоматизация, интеграции, роли сотрудников и другие требования к реализации.

Сколько стоит внедрение Битрикс24?

Стоимость зависит от объёма проекта. Простая настройка одной воронки и полноценное внедрение с бизнес-процессами, переносом данных и внешними интеграциями — это разные по трудозатратам проекты. Поэтому сначала обсуждаем задачу, после чего можем определить состав работ и стоимость.

Можно ли сделать нестандартную интеграцию или собственное приложение?

Да. Если стандартных возможностей Битрикс24 недостаточно, можем использовать REST API, вебхуки и собственные приложения. Так можно связать CRM с внутренними сервисами, учётными системами, сайтами или реализовать отдельный интерфейс под конкретный процесс.

Что происходит после завершения внедрения?

После запуска проверяем работу настроенных сценариев, помогаем сотрудникам освоить систему и при необходимости продолжаем сопровождение. Битрикс24 можно развивать постепенно: подключать новые процессы, автоматизацию, отчёты и интеграции по мере появления задач.

Что делать, если после запуска что-то работает не так?

Сначала определяем причину: ошибка настройки, изменение стороннего сервиса или новая логика работы компании. Если проблема относится к выполненной нами настройке — проверяем её и исправляем. Для дальнейших изменений и развития портала можно использовать техническую поддержку.